Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB für die Webseiten- und PWA-Erstellung (App)

0) Geltungsbereich

1. Das Angebot des Auftragnehmers richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen. Der Auftraggeber bestätigt mit Vertragsschluss, die jeweilige Leistung oder das jeweilige digitale Produkt ausschließlich zu einem Zweck zu erwerben, der seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber geschlossenen Verträge, soweit nicht im jeweiligen Auftrag oder in einer sonstigen individualvertraglichen Vereinbarung ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Sie gelten insbesondere für die Erstellung und Betreuung von Websites, Online Shops, PWA-Anwendungen und KundenSystemen, für Grafikdesign, Social-Media-Beratung, Business Profiling, Live-Online-Schulungen zu den Programmen Worldsoft Website Wizard (WSW) und Worldsoft Business Suite (WBS) sowie für den Erwerb digitaler Inhalte und E-Books.
3. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1) Generelle Bedingungen bei Website- und PWA-Erstellung

1. Die Website/PWA wird auf der Basis der Worldsoft-Programme erstellt. Der Umfang der Website/PWA und die Leistungsbeschreibung sind im Auftrag definiert.
2. Voraussetzungen für die Erstellung sind ein Worldsoft-Hosting-Paket und evtl. eine Internet-Adresse (Domain) bei der Worldsoft AG, Summelenweg 91, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz. Der Auftragnehmer bestellt im Auftrag des Auftraggebers das gewünschte Hosting-Paket bei Worldsoft. Leistungsumfang und Leistungserbringung der Worldsoft-Dienstleistungen sind nicht Bestandteil der Dienstleistungen des Auftragnehmers.
3. Falls auf der Domain des Auftraggebers bereits eine Website/PWA vorhanden ist, erfolgt die Erstellung auf einer internen Internet-Adresse bei Worldsoft, damit kein Unterbruch entsteht. Die neue Website/PWA wird nach Fertigstellung auf die bestehende Internet-Adresse aufgeschaltet. Dies geschieht durch die Durchführung eines Providerwechsels vom vorherigen Provider zu Worldsoft. Nach der Umschaltung sind die alten Inhalte und E-Mails in den Mailkonten beim vorherigen Provider nicht mehr unter dieser Domain erreichbar.
4. Der Auftragnehmer optimiert die Website/PWA für folgende Internet-Browser: Firefox und Google Chrome. Die Garantie der Optimierung auf diese Internet-Browser erstreckt sich auf die aktuellen Versionen der jeweiligen Browser zum Zeitpunkt der Fertigstellung der Website.
5. Nachdem der Auftragnehmer vom Auftraggeber die Angaben zur Grundkonzeption erhalten hat, entwickelt er eine Basisversion einer gebrauchstauglichen Website/PWA. Die Basisversion lässt die Struktur erkennen, und beinhaltet die wesentlichen gestalterischen Merkmale (Design) und die notwendige Grundfunktionalität. Nachdem der Auftraggeber mit der Basisversion einverstanden ist und der Auftragnehmer vom Auftraggeber das Material für den gewünschten Inhalt der Website/PWA erhalten hat, beginnt er mit der Produktion der Endversion.

2) Generelle Bedingungen für Grafikdesign

1. Der Umfang der Grafik-Designarbeiten und die Leistungsbeschreibung sind im Auftrag definiert.
2. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer mit der Bearbeitung einzelner oder aller vereinbarten Dienstleistungen zu beauftragen.
3. Der Auftragnehmer entwickelt nach Vorgaben des Auftraggebers eine Skizze/Entwurf. Nachdem der Auftraggeber mit dem Entwurf einverstanden ist und der Auftragnehmer vom Auftraggeber das Material für den gewünschten Inhalt erhalten hat, beginnt er mit der Umsetzung der Endversion. Die Endversion erhält der Auftraggeber vom Auftragnehmer als druckoptimierte Datei in digitaler Form.

3) Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer die einzubindenden Inhalte zur Verfügung. Dazu gehören insbesondere sämtliche einzubindende Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Tabellen. Eine Unterstützung durch den Auftragnehmer bei den textlichen Inhalten oder der Recherche von Bildern kann vereinbart werden. Für die Inhalte oder den Kauf von Bildern ist der Auftraggeber verantwortlich.
2. Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer die einzubindenden Texte und Bilddateien in folgender Form zur Verfügung:
3. a) Texte in digitaler Form in einem gängigen Dateiformat (.txt).
4. b) Bilder in digitaler Form im Dateiformat als .jpg, .gif, .png, .webp

4) Abnahme der Arbeiten

1. Der Auftragnehmer zeigt dem Auftraggeber die Fertigstellung der Basisversion/Entwurfsskizze an. Die Abnahme der Basisversion/Entwurfsskizze erfolgt automatisch nach 10 Tagen, wenn der Auftraggeber in dieser Zeit keine Änderungswünsche anzeigt.
2. Nach Fertigstellung der Endversion zeigt der Auftragsnehmer das dem Auftraggeber an. Die Abnahme der Endversion erfolgt automatisch nach 10 Tagen, wenn in dieser Zeit keine Änderungswünsche des Auftraggebers angezeigt werden. Änderungswünsche werden vom Auftragnehmer kostenlos durchgeführt, sofern diese den vereinbarten Anforderungen entsprechen. Bei Änderungswünschen, die nicht mehr durch die Pauschalvergütung abgedeckt werden, vereinbaren die Parteien diese gemäss Punkt 7.2 zu handhaben. Die Abnahme der Endversion nach Änderung erfolgt automatisch nach 10 Tagen.
3. Während der Fertigstellungsphase ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Auftraggeber einzelne Bestandteile der Website zur Teilabnahme vorzulegen. Der Auftraggeber ist zur Teilabnahme verpflichtet, sofern die betreffenden Bestandteile den vertraglichen Anforderungen entsprechen.

5) Nutzungsrechte

1. Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber das ausschliessliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die erstellten Werbemittel zu nutzen. Voraussetzung für die Nutzung der Website/PWA im Internet, ist die Dienstleistung von Worldsoft, wie in Punkt 1.2 beschrieben. Die Einräumung des Nutzungsrechtes wird erst wirksam, wenn der Auftraggeber die gemäss Punkt 7 dieses Vertrags geschuldete Vergütung vollständig an den Auftragnehmer entrichtet hat.
2. An geeigneten Stellen werden in die Website/PWA Hinweise auf die Urheberstellung des Auftragnehmers aufgenommen.

6) Bedingungen bei laufender Betreuung

1. Der Auftraggeber kann mit dem Auftragnehmer eine laufende Betreuung vereinbaren. Leistungsbeschreibung und Preis sind im Auftrag definiert.
2. Gerät der Auftraggeber trotz Mahnung und Friststellung in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, seine Leistungserbringung bis zum Ausgleich des offenen Betrages auszusetzen. Der Auftragnehmer ist auch berechtigt die laufende Betreuung ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Der Auftraggeber bleibt in diesem Fall zur Zahlung des vereinbarten Betrages verpflichtet.

7) Vergütung

1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die vereinbarte Pauschalvergütung nach der vereinbarten Zahlungsbedingung zu zahlen. Die Pauschalvergütung umfasst die in diesem Auftrag definierten Leistungen.
2. Für Mehraufwendungen, die über diesen Auftrag hinausgehen, vereinbaren die Parteien die Abrechnung zum aktuellen Stundenhonorar. Die Parteien werden sich in einem solchen Fall verständigen, ob und in welchem Umfang der Auftragnehmer diese weiteren Leistungen erbringen soll.
3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, jeglichen Mehraufwand mit dem aktuellen Stundenhonorar zu vergüten, der daraus resultiert, dass der Auftraggeber seinen Verpflichtungen gemäss Punkt 2 nicht nachgekommen ist.
4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, dem Auftraggeber in angemessenen zeitlichen Abständen Abschlagszahlungen in Rechnung zu stellen, wenn Leistungen gemäss Punkt 7.2 und 7.3 erbracht werden. Die Höhe der Abschlagszahlungen richtet sich nach den jeweils bereits erbrachten Leistungen. Die Abschlagszahlungen sind innerhalb von zehn Werktagen zur Zahlung fällig.

8) Gewährleistung und Haftung

Für Mängel haftet der Auftragnehmer nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Für Inhalte, die der Auftraggeber bereitstellt, ist der Auftragnehmer nicht verantwortlich. Insbesondere ist der Auftragnehmer nicht verpflichtet, die Inhalte auf mögliche Rechtsverstösse zu überprüfen. Dies betrifft auch vom Auftraggeber gelieferten Informationen und Anweisungen, wie z.B. Texte für E-Mails und gewählte Suchbegriffe für Suchmaschinen. Sollten Dritte den Auftragnehmer wegen solch möglicher Rechtsverstösse in Anspruch nehmen, verpflichtet sich der Auftraggeber, den Auftragnehmer von jeglicher Haftung freizustellen und dem Auftragnehmer die Kosten zu ersetzen, die ihm wegen der möglichen Rechtsverletzung entstehen. Es wird keine Rechtsberatung geleistet und die technische Bereitstellung bringt keine rechtliche Gewährleistung mit sich. Die rechtliche Prüfung der Webseite obliegt dem Auftraggeber.

1. Der Auftragnehmer haftet nicht für mangelnden wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere der Website, der Website-Vermarktung und Internet-Marketing Maßnahmen.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Personenschäden und nach Massgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und ausservertragliche Haftung des Auftragnehmers auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, wobei die Haftungsgrenze auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen gilt.
3. Die Frist für die Verjährung von Gewährleistungspflichten des Auftragnehmers beträgt ein Jahr.
4. Da es sich um einen Vertrag zwischen Unternehmen handelt (B2B), findet kein Widerrufsrecht Anwendung.

9) Kündigung

1. Der Auftraggeber kann diesen Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere dann, wenn der Auftragnehmer seine Verpflichtungen aus dem Auftrag nachhaltig verletzt.
2. Der Auftragnehmer ist zur Kündigung insbesondere dann berechtigt, wenn der Auftraggeber seine Verpflichtungen gemäss Punkt 2 dieses Vertrages nachhaltig verletzt, oder der Auftraggeber trotz Mahnung und Fristsetzung fällige Rechnungen nicht ausgleicht.
3. Im Falle einer Kündigung dieses Vertrages wird das Projekt zum jeweiligen Istzustand beendet, auch wenn es nicht fertiggestellt werden konnte. Der Auftragnehmer ist nicht zu einer Rückzahlung bereits erhaltener Vergütungen verpflichtet. Der Auftraggeber ist verpflichtet noch nicht bezahlte aber bereits erbrachte Leistungen zu vergüten.

10) Schlussbestimmungen

1. Nebenabreden zwischen den Parteien sind nicht getroffen worden. Sämtliche Zusätze oder Ergänzungen dieser Bedingungen oder korrespondierender Verträge bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
2. Sollte eine Vertragsbestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit des Vertrages oder der allgemeinen Geschäfts-bedingungen im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bedingung tritt eine solche, die dem Zweck dieser Bestimmung in rechtlich wirksamer Weise am nächsten kommt. Dies gilt entsprechend für den Fall, dass eine Regelungslücke besteht.
3. Soweit zulässig, vereinbaren die Parteien den Gerichtsstand am Sitz des Auftragnehmers.

Ergänzende AGB für Beratungsleistungen, Live-Online-Schulungen und digitale Produkte

11) Social-Media-Beratung

1. Gegenstand der Social-Media-Beratung sind ausschließlich strategische und beratende Leistungen. Inhalt und Umfang der Beratung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag oder der gebuchten Leistung.
2. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, gehören insbesondere die operative Betreuung von Social-Media-Profilen, die Erstellung oder Veröffentlichung von Beiträgen, Texten, Grafiken oder Videos, das Community-Management, die Moderation von Kommentaren, die Schaltung oder Überwachung von Werbeanzeigen sowie die laufende Kontrolle von Plattformen nicht zum Leistungsumfang.
3. Der Auftragnehmer schuldet eine fachgerechte Beratung auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, eine bestimmte Reichweite, eine bestimmte Anzahl von Anfragen, Verkäufen, Followern oder Interaktionen sowie eine bestimmte Platzierung oder Sichtbarkeit auf einer Plattform werden nicht geschuldet.
4. Empfehlungen des Auftragnehmers stellen keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Die rechtliche Prüfung und die Entscheidung über die Umsetzung der im Rahmen der Beratung besprochenen Maßnahmen obliegen dem Auftraggeber.
5. Social-Media-Plattformen werden von unabhängigen Drittanbietern betrieben. Der Auftragnehmer hat keinen Einfluss auf deren Verfügbarkeit, Funktionen, Algorithmen, Nutzungsbedingungen, Richtlinien oder deren zukünftige Änderungen.

12) Business Profiling

1. Business Profiling ist eine individuelle Beratungsleistung zur Reflexion und Weiterentwicklung insbesondere der geschäftlichen Positionierung, Zielgruppenansprache, Angebotsstruktur, Außenwirkung und unternehmerischen Ausrichtung des Auftraggebers. Der konkrete Inhalt richtet sich nach der gebuchten Leistung und den im Beratungsgespräch behandelten Themen.
2. Geschuldet ist ausschließlich die Durchführung der Beratung. Eine schriftliche Auswertung, ein Gutachten, ein Profil, eine Dokumentation, eine Strategieunterlage oder die operative Umsetzung besprochener Maßnahmen sind nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
3. Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, persönlichen oder unternehmerischen Erfolg. Insbesondere werden keine bestimmten Umsätze, Gewinne, Förderungen, Aufträge, Reichweiten, Marktpositionen oder sonstigen Ergebnisse zugesagt.
4. Die vom Auftragnehmer ausgesprochenen Einschätzungen und Empfehlungen beruhen auf den Informationen, die der Auftraggeber im Rahmen der Beratung zur Verfügung stellt. Der Auftraggeber ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Angaben sowie für seine unternehmerischen Entscheidungen und die Umsetzung der Beratungsergebnisse selbst verantwortlich.
5. Das Business Profiling stellt keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Anlage-, psychologische oder therapeutische Beratung dar.

13) Live-Online-Schulungen zu WSW und WBS

1. Die Schulungen zu den Programmen Worldsoft Website Wizard (WSW) und Worldsoft Business Suite (WBS) werden ausschließlich als Live-Online-Schulungen durchgeführt. Inhalt, Dauer und Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.
2. Die Schulung dient der Vermittlung von Kenntnissen über die zum Zeitpunkt des Termins verfügbaren Funktionen der behandelten Programme. Änderungen an Benutzeroberflächen, Funktionen, Tarifen, technischen Voraussetzungen oder Leistungsumfängen durch den jeweiligen Anbieter nach Durchführung der Schulung liegen außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers.
3. Ein bestimmter Lernerfolg oder die Fähigkeit des Auftraggebers, sämtliche behandelten Funktionen nach der Schulung selbstständig und fehlerfrei anzuwenden, werden nicht geschuldet. Der Auftraggeber ist für die aktive Teilnahme, die erforderliche Aufmerksamkeit und die anschließende Umsetzung selbst verantwortlich.
4. Sofern Schulungsunterlagen bereitgestellt werden, sind diese ausschließlich zur eigenen betrieblichen Nutzung durch den Auftraggeber bestimmt. Ein Anspruch auf bestimmte Schulungsunterlagen oder eine Aufzeichnung der Schulung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Bild-, Ton- oder Bildschirmaufzeichnungen der Schulung durch den Auftraggeber oder teilnehmende Personen sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Auftragnehmers zulässig.

14) Buchung, Bezahlung und Terminverlegung bei Live-Online-Leistungen

1. Buchbare Termine werden über den auf der Website eingebundenen Kalender ausgewählt und unmittelbar im Rahmen des Buchungsvorgangs bezahlt. Die Buchung wird mit Zugang der Buchungsbestätigung beim Auftraggeber verbindlich.
2. Der Auftraggeber kann einen gebuchten Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei verlegen. Maßgeblich ist der rechtzeitige Zugang der Mitteilung beim Auftragnehmer. In diesem Fall kann einmalig ein Ersatztermin vereinbart werden. Eine Erstattung der bereits gezahlten Vergütung erfolgt nicht.
3. Erfolgt die Mitteilung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn oder nimmt der Auftraggeber den Termin nicht wahr, bleibt die vereinbarte Vergütung in voller Höhe geschuldet. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Erstattung besteht in diesem Fall nicht. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Verspätungen des Auftraggebers verkürzen die gebuchte Dauer. Ein Anspruch auf Verlängerung oder anteilige Erstattung besteht nicht.
5. Kann der Auftragnehmer den Termin nicht durchführen, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung nicht möglich oder für eine Vertragspartei unzumutbar, wird die für den ausgefallenen Termin gezahlte Vergütung erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den Bestimmungen unter Punkt 8.

15) Technische Voraussetzungen für Live-Online-Leistungen

1. Der Auftraggeber ist für die zur Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen verantwortlich. Hierzu gehören insbesondere eine ausreichend stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, ein aktueller Browser, funktionsfähige Audio- und gegebenenfalls Videotechnik sowie erforderliche Zugänge und Berechtigungen für die zu behandelnden Programme.
2. Der Auftraggeber hat die technischen Voraussetzungen rechtzeitig vor dem Termin zu prüfen. Soweit für die Beratung oder Schulung ein Zugriff auf Programme, Benutzerkonten oder Funktionen des Auftraggebers erforderlich ist, hat der Auftraggeber die notwendigen Zugänge oder Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.
3. Kann die Leistung aufgrund technischer Probleme aus der Sphäre des Auftraggebers nicht oder nicht vollständig erbracht werden, gilt der Termin als durchgeführt, sofern der Auftragnehmer zum vereinbarten Zeitpunkt leistungsbereit war. Punkt 14.3 bleibt unberührt.
4. Beruht die Störung auf technischen Problemen aus der Sphäre des Auftragnehmers, wird die ausgefallene Leistungszeit nachgeholt oder ein Ersatztermin vereinbart.
5. Bei einer vorübergehenden Störung des eingesetzten Videokonferenzdienstes oder anderer notwendiger Drittsysteme, die keine Vertragspartei zu vertreten hat, werden die Parteien zunächst versuchen, die Leistung über einen zumutbaren alternativen Kommunikationsweg fortzusetzen. Ist dies nicht möglich, wird ein Ersatztermin vereinbart.

16) Erwerb und Bereitstellung von E-Books und sonstigen digitalen Inhalten

1. Die im Online Shop angebotenen E-Books und sonstigen digitalen Inhalte werden ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen verkauft. Ein Verkauf an Verbraucher erfolgt nicht.
2. Die wesentlichen Merkmale, der Inhalt, das Dateiformat, die technischen Voraussetzungen und die Vergütung des jeweiligen digitalen Produkts ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Online Shop.
3. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung beim Auftraggeber zustande. Die Bereitstellung des digitalen Produkts erfolgt nach vollständiger Zahlung über den in der Bestell- oder Versandbestätigung mitgeteilten Abruf- oder Downloadweg.
4. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse richtig und erreichbar ist und der Empfang der zur Bereitstellung erforderlichen Nachrichten nicht durch Einstellungen seines E-Mail-Systems oder Spamfilters verhindert wird.
5. Nach der Bereitstellung hat der Auftraggeber die Datei unverzüglich herunterzuladen und eigenständig dauerhaft zu sichern. Eine dauerhafte Vorhaltung des Downloads durch den Auftragnehmer wird nicht geschuldet, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
6. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da Verträge ausschließlich mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen geschlossen werden.

17) Nutzungsrechte an E-Books und sonstigen digitalen Inhalten

1. Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares Recht, das erworbene digitale Produkt für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen, soweit sich aus der Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung nichts anderes ergibt.
2. Der Auftraggeber darf die Datei auf seinen eigenen betrieblich genutzten Endgeräten speichern und für den eigenen betrieblichen Gebrauch ausdrucken.
3. Nicht gestattet sind insbesondere die vollständige oder teilweise Weitergabe an Dritte, die Weiterveräußerung, Unterlizenzierung, Vermietung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung für Dritte, Verbreitung über interne oder externe Netzwerke sowie die Nutzung zur Erstellung oder Verbreitung eigener Produkte, Schulungsunterlagen oder Datenbanken. Zwingende gesetzliche Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt.
4. Eine Nutzung durch Mitarbeiter, freie Mitarbeiter, Kooperationspartner, Kunden oder sonstige Dritte ist nur zulässig, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich gestattet oder gesondert vereinbart wurde.
5. Urhebervermerke, Marken, Quellenangaben und sonstige Rechtehinweise dürfen nicht entfernt, verändert oder unkenntlich gemacht werden.

18) Inhaltliche Abgrenzung und Haftung bei E-Books und sonstigen digitalen Inhalten

1. E-Books und sonstige digitale Inhalte dienen der allgemeinen geschäftlichen Information und Weiterbildung. Sie stellen keine auf den Einzelfall des Auftraggebers abgestimmte Rechts-, Steuer-, Finanz-, Anlage- oder sonstige erlaubnispflichtige Fachberatung dar und können eine entsprechende Beratung durch hierzu befugte Personen nicht ersetzen.
2. Die Inhalte geben den Informations- und Bearbeitungsstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung oder der im Produkt angegebenen Aktualisierung wieder. Gesetzliche Bestimmungen, behördliche Anforderungen, technische Systeme, Plattformbedingungen und sonstige Rahmenbedingungen können sich nach diesem Zeitpunkt ändern.
3. Der Auftragnehmer schuldet die Bereitstellung des in der Produktbeschreibung bezeichneten digitalen Produkts, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen oder unternehmerischen Erfolg. Die Auswahl, Prüfung und Umsetzung der enthaltenen Informationen, Hinweise, Arbeitshilfen und Empfehlungen erfolgen in eigener Verantwortung des Auftraggebers.
4. Soweit Berechnungsbeispiele, Muster, Checklisten, Formulierungshilfen oder sonstige Arbeitshilfen enthalten sind, müssen diese vor ihrer Verwendung auf ihre Eignung für den konkreten Einzelfall und auf zwischenzeitliche Änderungen geprüft werden.
5. Die Haftung des Auftragnehmers richtet sich im Übrigen nach Punkt 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Voraussetzungen

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter https://mawoka.de veröffentlichte Website der Firma Mawo:Ka.

Als Unternehmen sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen) barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit sind dabei gemäß §14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG in der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) umgesetzt worden.

Informationen über Dienstleistungen, die den Barrierefreiheitsanforderungen entsprechen

Erstellung von Websites, Online Shops und Smartphone Firmen-Apps (PWA-Technologie), sowie Angebote zu Workshops und Software-Lizenzen für LocalBoost und Accessify der Fa. Worldsoft AG, Schweiz.

Konformitätsstatus

Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an WCAG 2.1 Level A, AA.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer Selbstbeurteilung (der Inhalt wurde von einem internen Mitarbeiter oder dem Entwickler des Inhalts beurteilt) und wurde am 20.11.2025 vorgenommenen. Die Bewertung erfolgte nach den gesetzlichen Vorgaben und weltweiten Normen (EN 301 549, WCAG 2.1 Level A, AA).

Die Website 'mawoka.de' hat gegenüber dem durch die WCAG 2.1 Level A, AA abgebildeten Konformitätslevel den Status: teilweise konform: nur Teile des Inhalts sind konform.

Wir stellen Dienstleistungen und Informationen in Anlehnung an §2 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und an die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) auf unserer Website/in unserer App zur Verfügung.

Wir sind bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zur Umsetzung des European Accessibility Act (EAA) barrierefrei zugänglich zu machen.

Wir haben unsere Website/unser App entsprechend den im weiteren Text beschriebenen Konformitätskriterien geprüft und im Hinblick auf eine barrierefreie Nutzung optimiert.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:

Unsere Website/App ist mit den Anforderungen weitestgehend vereinbar. Es gibt nur wenige Inhalte, die Menschen mit Behinderung den Informationsabruf beziehungsweise die Zugänglichkeit erschweren.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:

• Nicht durchgängig haben Bilder und Grafikfunktionen eindeutige Alternativtexte und teilweise fehlen Alternativtexte
• Nicht für alle Formularelemente sind die Beschriftungen programmatisch ermittelbar
• Teilweise ist die Fokus-Reihenfolge nicht nachvollziehbar und der Tastaturfokus nicht gut sichtbar
• Nicht bei allen Bedienelementen entspricht der zugängliche Name dem sichtbaren Namen
• Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei

Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Website/App. Leider konnten wir aufgrund der Fülle des Materials noch nicht alle Inhalte und Services digital barrierefrei gestalten. Wir sind bemüht, alle festgestellten Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen.

Technologieabhängigkeit

Die Zugänglichkeit der Website wurde mit folgenden Browsern getestet: Chrome

Die Website ist auf folgende Technologien für eine barrierefreie Nutzung angewiesen: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript, Andere

Weitere Anmerkungen zur Technologieabhängigkeit: Funktionen zur barrierefreieren Nutzung erfolgt über das Tool Accessify der Worldsoft AG, Schweiz, welches über ein Widget auf der Website eingebunden ist. Dieses Widget steht Nutzern auf jeder Seite zur Verfügung. Laut Anbieterangaben ist es WCAG 2.1-konfrom.

Feedback und Kontaktangaben

Wenn Sie uns ein Feedback über die Zugänglichkeit von 'mawoka.de' geben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch, per E-Mail oder über eine andere angegebene Methode an unsere Kontaktperson für Barrierefreiheit.

Wir tun unser Bestes, um innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Feedback zu antworten.

Name: Markus Wollenweber

Strasse: Zum Fahrenbach 15

PLZ / Ort: 53925 Kall

Email: service@mawoka.de

Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55

39135 Magdeburg

Telefon: +49 391 567 6970

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Mawo:Ka arbeitet beständig an der Verbesserung der Website.

Wir sind bemüht, alle im Prüfbericht vom 20.11.2025 festgestellten Hürden für Menschen mit Behinderung zeitnah zu beseitigen.

Diese Erklärung wurde am 21.11.2025 mit dem Medienkonzepte Generator zur Barrierefreiheit (https://medienkonzepte.de/barrierefreiheitserklaerung-generator/) erstellt.